Chính Sách
Bảo Mật ADC8

Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của ADC8. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều rất quan trọng – đặc biệt trong lĩnh vực giải trí trực tuyến nơi bạn phải tin tưởng giao phó thông tin cá nhân cho nền tảng.

Tài liệu này mô tả rõ ràng cách ADC8 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại adc8.ws. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ADC8, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ ADC8.

ADC8 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Dưới đây là phân loại cụ thể:

ADC8 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game liên tục.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và phòng chống tài trợ khủng bố (CFT). Đây là yêu cầu bắt buộc của giấy phép vận hành.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài sản của người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và vấn đề kỹ thuật một cách chính xác và nhanh chóng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng ADC8.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có hại để can thiệp và hỗ trợ kịp thời khi cần.
• Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.

ADC8 không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích trên. Nếu chúng tôi cần dùng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và yêu cầu đồng ý trước.

ADC8 không bán và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích kinh doanh. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Một số nhà cung cấp phần mềm game cần xác nhận trạng thái tài khoản để hoạt động đúng. Dữ liệu chia sẻ được giới hạn ở mức tối thiểu.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Công cụ theo dõi hiệu suất hệ thống và phát hiện gian lận – toàn bộ dữ liệu được ẩn danh hoá trước khi chia sẻ.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, toà án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

ADC8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web – giúp chúng tôi xác định lỗi và cải thiện tốc độ tải trang.
• Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp ADC8 hiểu các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để tập trung phát triển đúng hướng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt một số loại cookie có thể làm giảm chức năng của trang web. ADC8 không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài adc8.ws.

ADC8 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hay rò rỉ:

ADC8 không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu giữ cụ thể theo từng loại:

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá không thể truy vết lại.

Là người dùng ADC8, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân ADC8 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân (trừ các dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu ADC8 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp – có hiệu lực ngay lập tức.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@adc8.ws hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat. ADC8 sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

ADC8 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc vị thành niên.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên ADC8, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@adc8.ws. Chúng tôi sẽ:

• Xác minh và khoá tài khoản ngay lập tức.
• Xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân của trẻ khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ.
• Hoàn trả số tiền nạp (nếu có) về phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh.

ADC8 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc khi đăng ký và yêu cầu KYC với ảnh CMND/CCCD thực để ngăn chặn người dưới tuổi truy cập hệ thống.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của ADC8, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@adc8.ws – Phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website ADC8 – tiếng Việt, không bot tự động.
• Thư bưu điện: Gửi yêu cầu bằng văn bản có công chứng đến địa chỉ đăng ký kinh doanh của ADC8.

ADC8 cam kết giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra thêm, thời gian có thể kéo dài tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ thường xuyên.